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客户服务
售后服务
1、我公司所售出的产品均承诺五年内实行三包,即产品在发生严重质量时,我公司按使用方的要求,负责对产品实行保修、包换、包退。
2、为了保证用户更放心使用,我公司还承诺对售出的产品实行十年免费保修 ,终身维护的服务。
3、质保期内货物如出现质量问题或发生故障,我公司在接到用户服务要求后在1小时内做出响应,4小时内派专业维修人员到现场免费维修或更换有缺陷的零部件。
4、我公司拥有专业维修服务队伍,并提供3个月一次的上门保养服务,并提供家具免费拆装服务。
5、质保期后,维修更换零配件等只收取成本费。